EJERCICIO PRÁCTICO
USABILIDAD
Introducción
Vamos a analizar la usabilidad de un producto cotidiano a través de una ejercicio práctico y proponer alguna mejora.
Paso 1
Elige un producto
Selecciona un objeto de uso diario, como una tijera, un control remoto, una cafetera, una mochila o un sacapuntas. Idealmente selecciona un producto que no uses cotidianamente o mejor aún que no conozcas.
Paso 2
Usa el producto tú mismo y analízalo, si se necesitan pasos como abrir, cerrar, rotar, analiza si son lógicos, sencillos, o si requiere hacer algo que no es intuitivo. Pide a otras personas que lo usen y observa si lo hacen de manera natural o comenten errores.
Nota si la persona necesita instrucciones o si el uso es intuitivo.
Paso 3
Analiza
- ¿Fue claro el uso?
- ¿Es intuitivo?¿La retroalimentación es clara?
- ¿Se usa sin esfuerzo? ¿Es cómodo?
- ¿Puede ser utilizado por diferentes tipos de usuarios? Por ejemplo diestros y zurdos.
Paso 4
Propón mejoras
- Identifica al menos tres problemas de usabilidad.
- Propón ajustes en la forma, materiales, distribución elementos, gráficos o elementos que indiquen el uso.
- Realiza un boceto con las mejoras o describe los cambios en detalle.
Si es posible, crea un prototipo rápido o prueba tu idea con usuarios para obtener retroalimentación.
Reflexión
- ¿Cómo influye la usabilidad en el objeto?
- ¿Qué pasa si tenemos un objeto que se vea muy bien pero es difícil de usar?
Los objetos fáciles de usar no los sentimos en nuestras manos y nos podemos enfocar hacer la tarea que resuelven, los objetos complicados requieren nuestra atención y nos pueden desenfocar del objetivo. A veces tardamos tiempo tratando de entender como encender un equipo, como abrirlo para cambiar las pilas, lo que nos hace además de todo, perder tiempo y sentirnos frustrado. Cuando tu diseñas un objeto, ¿La persona lo puede usar de manera intuitiva sin instrucciones?
