DISEÑO CENTRADO EN EL HUMANO
CONCEPTOS BÁSICOS
Retroalimentación
El principio básico del diseño centrado en el humano es poner nuestros diseños en manos de las personas para entenderlos y validarlos. Este proceso requiere:
Observación
Permitir que las personas interactúen de manera natural con el diseño, sin intervención directa, para poder documentar sus reacciones y comportamientos.
Comunicación
Obtener retroalimentación a través de entrevistas, cuestionarios, comentarios o incluso simplemente escuchando lo que los usuarios tienen que decir.
Pruebas
Crear escenarios estructurados en los que las personas deben seguir pasos específicos para lograr un resultado determinado. Las pruebas permiten profundizar en detalles que podrían no surgir en interacciones cotidianas.
Es fundamental recordar que el anonimato y la protección de datos personales generan confianza, lo cual permite que las personas se expresen de manera más abierta y sincera.
El principio básico del diseño centrado en el humano es poner nuestros diseños en manos de las personas para entenderlos y validarlos. Este proceso requiere:
Observación
Permitir que las personas interactúen de manera natural con el diseño, sin intervención directa, para poder documentar sus reacciones y comportamientos.
Comunicación
Obtener retroalimentación a través de entrevistas, cuestionarios, comentarios o incluso simplemente escuchando lo que los usuarios tienen que decir.
Pruebas
Crear escenarios estructurados en los que las personas deben seguir pasos específicos para lograr un resultado determinado. Las pruebas permiten profundizar en detalles que podrían no surgir en interacciones cotidianas.
Es fundamental recordar que el anonimato y la protección de datos personales generan confianza, lo cual permite que las personas se expresen de manera más abierta y sincera.
